Política de Privacidade do LubiBot
Vigente a partir de 20/10/2026. Última atualização: 20/10/2026.
1. Quem somos
O LubiBot (lubi.bot) é um serviço de funcionários de IA, os lubis, para pequenas empresas, autônomos e pessoas físicas. É oferecido por COMAL EDTECH LTDA, CNPJ 69.649.487/0001-34, com sede em Itajaí-SC ("LubiBot", "nós"). Somos o controlador dos dados pessoais tratados no serviço. Contato do encarregado de dados (LGPD, art. 41): admin@lubi.bot.
2. Dados que tratamos
- Dados da conta: nome, e-mail, fuso horário e os dados que você informar no cadastro. Se você entrar com o Google, recebemos nome, e-mail e o identificador da sua conta Google.
- Conteúdo que você envia e o que os lubis produzem: mensagens, áudios, arquivos, instruções, tarefas, rotinas e entregas.
- Dados de serviços conectados: quando você conecta uma conta de terceiro (por exemplo Google, redes sociais, lojas e outras ferramentas que você usa), tratamos só os dados que você autorizou na tela de consentimento desse serviço e só para a função que você pediu.
- Lista de espera do site: nome, e-mail, WhatsApp e empresa informados no formulário de lubi.bot.
- Dados de uso e técnicos: registros de acesso, endereço IP, dispositivo, datas e o consumo do serviço, para segurança, funcionamento e cobrança.
3. Para que usamos
Para executar o serviço que você pediu (art. 7º, V, da LGPD), cumprir obrigações legais (art. 7º, II) e garantir segurança e prevenção a fraude (legítimo interesse, art. 7º, IX). Não vendemos dados pessoais. Os dados da sua conta, o seu conteúdo e os dados dos serviços conectados não são usados para publicidade. Na página inicial de lubi.bot usamos o Meta Pixel para medir visitas e cadastros vindos de anúncios; ele não é usado no serviço LubiBot.
4. Dados de APIs do Google
Quais dados acessamos.
- Login com o Google: nome, e-mail e identificador da conta Google, para criar e identificar a sua conta.
- Contas Google que você conectar (só se você conectar e autorizar na tela de consentimento do Google): Gmail (ler, organizar, redigir, enviar e excluir e-mails), Google Agenda (ler, criar e alterar eventos), Google Drive, Documentos e Planilhas (ler, criar e editar arquivos), Google Ads (consultar e gerenciar campanhas), Google Analytics (consultar relatórios) e YouTube (consultar dados e relatórios do canal).
Como usamos. Só para executar o que você pede aos lubis, como ler e responder e-mails, organizar a agenda ou montar um relatório. Ações que alteram dados no serviço conectado, como enviar um e-mail ou editar um arquivo, só acontecem depois da sua aprovação.
Como guardamos. Os tokens de acesso ficam cifrados no cofre da sua conta e só o nosso servidor os abre. O conteúdo obtido para atender um pedido fica na sua conversa e nas suas entregas, em servidores do Google Cloud.
Com quem compartilhamos. O conteúdo necessário para responder ao seu pedido é processado pelos provedores de modelos de IA que operam os lubis, apenas para gerar essa resposta. Não vendemos nem cedemos esses dados a terceiros para outros fins.
Como excluímos. Você pode desconectar a conta Google e apagar as credenciais guardadas no cofre a qualquer momento, e pode revogar o acesso direto no Google, em myaccount.google.com/permissions. Ao encerrar a sua conta no LubiBot, apagamos as contas conectadas e o cofre. Também pode pedir a eliminação dos dados por admin@lubi.bot.
Uso Limitado. O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Em especial: (a) só usamos esses dados para oferecer ou melhorar as funções visíveis ao usuário; (b) não os transferimos, salvo para essas funções, por obrigação legal ou em fusão ou aquisição, com aviso; (c) não os usamos para publicidade; (d) pessoas não os leem, salvo com o seu consentimento, por segurança, por obrigação legal ou quando agregados e anonimizados para operação interna. Não usamos dados de APIs do Google para treinar modelos de IA generalizados.
5. Compartilhamento
Com os provedores que operam o serviço (hospedagem e banco de dados no Google Cloud, provedores de modelos de IA e de busca, processamento de pagamentos), sob contrato e só no necessário; com os serviços que você mesmo conectou; com autoridades, quando a lei exigir.
6. Transferência internacional
Alguns dados são tratados fora do Brasil por provedores que operam o serviço, como hospedagem e modelos de IA. Essa transferência ocorre na medida necessária para prestar o serviço, conforme o art. 33 da LGPD.
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido em lei. Os tokens de serviços conectados ficam no cofre até você apagá-los ou encerrar a conta.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Peça por admin@lubi.bot. Você também pode revogar o acesso de um serviço conectado direto no próprio serviço.
9. Segurança
Criptografia em trânsito, controle de acesso e credenciais guardadas em cofre cifrado. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver incidente relevante, avisaremos você e a ANPD.
10. Menores de idade
O serviço não se destina a menores de 18 anos.
11. Mudanças
Avisaremos por e-mail ou no próprio serviço antes de mudanças relevantes nesta política.
12. Contato
COMAL EDTECH LTDA, CNPJ 69.649.487/0001-34, Itajaí-SC. E-mail: admin@lubi.bot.